Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026 r.
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu concreate.pl (dalej „Serwis”) jest ConcreAte S.A. z siedzibą przy ul. Tenczyńskiej 18A, 32-067 Tenczynek (dalej „Administrator”).
Kontakt z Administratorem: sprzedaz@concreate.pl
§2. Jakie dane zbieramy
Formularz kontaktowy
Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat i treść wiadomości. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika w celu nawiązania kontaktu.
Dane zbierane automatycznie
Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, źródło wizyt, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, język przeglądarki. Dane te zbierane są za pośrednictwem plików cookies i logów serwera.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Obsługa zapytań — odpowiedzi na wiadomości z formularza kontaktowego, prowadzenie korespondencji handlowej i technicznej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa klienta).
Przygotowanie i realizacja ofert — opracowanie wycen i warunków współpracy, w tym z udziałem podmiotów powiązanych z Administratorem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Realizacja umów — wykonanie umowy, wystawianie faktur, obsługa logistyczna i reklamacyjna. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Obowiązki prawne — przechowywanie dokumentacji podatkowej i rachunkowej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Analiza ruchu w Serwisie — statystyki odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda wyrażona przez cookie banner). Realizowane za pomocą Google Analytics 4.
Ustalenie i dochodzenie roszczeń — zabezpieczenie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
§4. Pliki cookies
Cookies niezbędne (bez zgody)
Sesja PHP (identyfikator sesji formularza), cookie_consent (zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego cookies), reCAPTCHA v3 (ochrona formularza kontaktowego przed spamem — usługa Google).
Cookies analityczne (wymagają zgody)
Google Analytics 4 — zbiera anonimowe dane o ruchu w Serwisie. Ładowany wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w cookie bannerze. Dane przesyłane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies: odświeżając stronę i dokonując nowego wyboru w cookie bannerze lub zmieniając ustawienia przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
§5. Okres przechowywania danych
Formularz kontaktowy (nawiązanie współpracy) — przez okres trwania umowy, następnie 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym umowa została wykonana.
Formularz kontaktowy (brak współpracy) — 3 lata od ostatniego kontaktu.
Dokumentacja podatkowa — 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane analityczne (cookies) — zgodnie z ustawieniami przeglądarki i okresem ważności cookies (do 2 lat).
Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody.
§6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
Google LLC — w zakresie usług reCAPTCHA v3 i Google Analytics 4. Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych.
Dostawca hostingu (LH.pl sp. z o.o.) — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury Serwisu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane przechowywane na serwerach w Polsce.
Podmioty powiązane z Administratorem — w zakresie niezbędnym do przygotowania ofert, realizacji umów i obsługi zamówień.
Dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
§7. Prawa użytkownika
Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych (art. 15), sprostowania danych (art. 16), usunięcia danych (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Realizacja praw odbywa się na żądanie złożone na adres: sprzedaz@concreate.pl
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§8. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany publikowane są na tej stronie z podaniem daty aktualizacji i wchodzą w życie z chwilą opublikowania.